條款及條件
生效日期:2018年5月25日
概述
請在訪問本網站之前仔細閱讀這些服務條款(以下「條款」)。訪問本網站即表示您同意受以下服務條款的約束。
本服務條款說明了適用於您訪問和使用本網站的條款和條件。這些條款和條件適用於本網站的所有用戶,包含但不限於作為供應商、客戶、瀏覽器、商家及或用戶生成內容貢獻者的用戶。本文件是您(本網站的用戶)與 LocaWhere 之間具法律約束的協議。
這些服務條款(「條款」)是您與 LocaWhere(「我們」或「我們的」)之間關於您使用我們的網站 (locawhere.com)、我們的軟體和服務(網站、軟體和服務統稱為「服務」)。請仔細閱讀以下這些條款。「您」一詞包括您的員工或其他授權用戶,前提在於您訂閱的服務適用且允許。
您同意受以下定義的條款和條件所約束,並成為該協議的當事方。除此之外,通過訪問服務的某些功能,您可能還需遵守適用於此類功能的準則、條款和協議(「政策」)。所有這些政策均通過引用併入這些條款。如果這些條款與任何政策不一致,則本政策的條款將取代此類條款。我們可能會定期審查和更新這些條款和政策,或者添加有關服務使用的新條款、條款或條件。我們將通過向 locawhere.com 發佈更新和/或通過電子信件通知用戶此類變更。
接受使用此服務即表示您同意這些條款和政策包含我們對這些條款和政策不定時進行的任何變更或更新。您有責任確保定期查看最新版本的條款和政策,並瞭解任何變更。您在條款和政策發生任何修改後繼續使用本服務,將被視為您已閱讀並同意修改後的服務使用條款,自修改日起計算。如果您不同意這些條款或政策的任何規定,請立即停止使用此服務。
免費試用
我們可能會自行為您提供某些功能的免費試用。LocaWhere 保留確定您是否有資格進行免費試用的權利,並有權隨時終止與該服務有關的任何免費試用,恕不另行通知。
付款條款
當您在網站上確認交易時,您同意受該交易約束並為其付費。產品價格和運輸費用隨時可能發生變動,但是這些變動不會影響我們已經處理的購買。我們的網站包含大量產品,儘管我們盡了最大的努力,但始終還是有可能出現我們網站上所列出的某些產品價格不正確的問題。
費用/退款
您可能有權免費訪問提供給您的服務的特定功能。我們將按一次性或定期訂閱的方式對某些功能收費(「付費服務」)。LocaWhere 保留隨時通過向您提供有關服務的通知或其他方式來對某些服務收費或更改費用的權利。
當您購買任何付費服務時,您授權 LocaWhere 或其第三方支付處理商向您提供的信用卡(您聲明並保證您有權使用)收取您購買的所有適用費用,包含所有適用的稅費,並且您同意我們的支付提供商可以保留您的信用卡資訊。在您同意根據要求支付所有應付款項但 LocaWhere 沒有收到您的信用卡提供商的付款時,LocaWhere 可能會暫停您對服務的使用,直到收到全額付款。如果您選擇自動定期付款並隨後決定終止訂閱,取消付款將是您的責任。LocaWhere 不會退還未及時取消的自動付款。
閱讀更多有關我們的退款政策的資訊。
反饋
您或任何其他方以電子信件或其他提交方式向我們提供的任何用戶生成的內容,包含但不限於用戶的評論、建議、想法或其他相關或不相關的資訊(不包含您在服務上發佈的內容)根據這些條款它們被統稱為「反饋」,是非機密的,您特此授予我們和我們的子公司及附屬公司非排他性、免版稅、永久、不可撤銷和完全可再許可的權利來使用您的反饋和評論於任何目的,完全無需補償或歸屬於您。
商標
LocaWhere、LocaWhere 標誌以及服務中顯示的任何其他產品或服務名稱或標語均為 LocaWhere 的商標或註冊商標,未事先經商標持有人的書面同意和許可,不得全部或部分複制、模仿或使用。服務中提及的所有其他商標、註冊商標、產品名稱和公司名稱或標誌均為其各自擁有者的保留財產。通過商號、商標、製造商、供應商或其他方式提及任何產品、服務、流程或其他資訊,並不構成或暗示我們對其的認可、贊助或推薦,同樣反之亦然。
所有權和智慧財產權
LocaWhere 擁有和/或授權用戶所有權利、所有權和利益、專利、設計,包括所有知識產權,在服務中和與服務相關的所有服務,以及與提供給您的服務相關的任何服務,我們保留撤銷授予您的使用許可的權利。除了這些條款中明確規定和授予的權利以外,未向您授予任何其他明示或暗示的權利。未經相關權利持有人事先書面同意的情況下禁止複製、分發或以其他方式使用本服務或任何第三方服務或內容,除非本協議明確允許。您同意您在任何時候都不會與LocaWhere就這些財產的合法所有權提出疑問或爭議。
隱私政策和資料處理
我們以 1) 資訊控制者的身份;和 2) 依據您的書面指示作為資訊處理者來處理您的個人資訊。
身為資訊控制者,我們會在您訂閱服務或您根據本協議以其他方式向我們提供個人資訊時處理您的個人資訊。我們身為資訊控制者處理的這些資訊的收集和使用在隱私政策中有所說明。
身為資訊處理者,我們處理您為了我方可以提供服務而提供給我們的個人資訊。此類對個人資訊的處理受您與我們之間就您訂閱服務而簽訂的數據處理條例的約束。
保障
您將為 LocaWhere、其子公司、附屬公司、合作夥伴和第三方廣告商及其各自的董事、高級職員、代理人、員工、許可人和供應商辯護、賠償並使其免受任何成本、損害、費用和責任(包含但不限於合理的律師費)因您使用服務、您違反這些條款或政策、或是您侵犯第三方的任何權利或適用法律而引起或與之相關的費用。
您在此最大程度地賠償 LocaWhere 因您違反本條款的任何規定而產生的或以任何管道與之相關的任何和所有責任、成本、要求、訴訟原因、損害和費用(包含合理的律師費)。
同意電子通訊
使用本服務即表示您同意接收我們的電子通知。這些通訊可能包含關於您的帳戶的通知以及與服務相關的資訊。您同意我們以電子方式發送給您的任何通知、協議、揭露或其他通訊將滿足任何法律通訊要求,包括書面形式的此類通訊。
問題和聯絡資訊
如果您對服務或這些條款有任何問題或疑慮,您可以隨時聯絡 LocaWhere 支援服務。
公司
locawhere.com 由 Cleverguard Technology Co.,Limited 經營。
退款政策
客戶滿意度始終是 LocaWhere 的優先考量。我們努力為我們的客戶提供優質的軟體和服務體驗。如果您有任何疑問或對軟體或服務的任何方面不滿意的話,請隨時聯絡我們的支援團隊 (https://tw.imyfone.com/support/contact-support/)。我們期望知道如何改善並為您提供滿意的解決方案。
如何申請退款
假如您想取消訂單的話,請提交包含以下資訊的退款申請表(https://tw.imyfone.com/support/refund-request/):
- 產品名稱
- 您的訂單編號/參考編號/交易編號
- 您用於購買的電子信箱
- 您的退款原因
我們將根據以下條款在工作日的 24 小時內處理退款申請。
退款保證
大部分的 LocaWhere 軟體都有提供免費試用版,因此您可以在決定購買之前自行對軟體進行測試。這些試用版允許您通過有限的試用體驗完整的功能,或者只是在最後一步設置限制(比如說,對於復原工具,您可以在最後一步之前查看可以復原的內容),因此您可以在下單之前決定軟體是否是您需要的。
LocaWhere 提供 30 天退款保證。在此期限過後無法取消訂單,因為這是一個「先試後買」的系統。只有在下列情況才會根據本保證退款:
接受退款的情況
LocaWhere 在購買日起 30 天內在以下情況下提供退款。退回的款項將退回您用於付款的原始帳戶。
- 除了購買產品之外,錯誤、意外或無意購買了可選的擴展下載服務 (EDS) 或註冊備份服務 (RBS)。我們會幫您聯絡支付平台退還 EDS 或 RBS 的費用。
- 所購入的軟體出現終端技術問題,未於 30 日內提供解決方案。在這種情況下,如果您不願等待更新的話,LocaWhere 將退還產品價格。
- 您購買了兩次相同的產品或購買了兩種功能類似的產品。LocaWhere 將為您退還其中一個產品的購買價格或為您更換另一個產品。
- 您在購買後的 24 小時內未收到註冊碼,並且在聯絡支援中心後未收到 LocaWhere 支援團隊的及時回复(48 小時內)。在此類情況下,LocaWhere 可能會取消訂單並根據您的要求提供退款。
- 您不知道此訂單是自動續訂的,並且在自動續訂發生之前您沒有在您的電子信箱中收到自動續訂通知。您應該在自動續訂後的 7 天內聯絡我們,我們將提供退款。
- 基於支付平台技術上的問題或其他技術因素,您為一樣商品支付了兩次或更多的費用。在此類情況下,LocaWhere 將只對其中一種產品收取一次費用,並將退還額外的費用。
一旦我們發出退款通知,相對應的許可證將被停用,您需要卸載該軟體並將其從您的電腦中刪除。
不提供退款的情況
在下列情況下,我們將無法提供退款。根據這些情況,若您不需要您購買的軟體,我們可以為您更換別的軟體。
- 針對不同地區和賣家的產品價格差異而提出退款申請。
- 從不同的商家購買了類似產品而提出的退款申請。
- 有意重複購買類似產品而做出的退款申請。
- 違反我們銷售活動要求的退款申請。
- 出自於您的錯誤和問題與產品無關的退款申請。例如,購買了錯誤的應用程式、下載了錯誤的版本、電腦上沒有足夠的儲存空間;您在購買後改變心意等等。
- 基於信用卡欺詐或未經授權的付款而提出的退款申請。LocaWhere 與第三方支付處理服務商合作,因此我們無法在支付過程中監控授權。請聯絡您的發卡行以解決此問題。LocaWhere 會盡可能地為您提供協助。
- 因在購買前未仔細閱讀產品說明而對產品功能和性能產生誤解或不解而提出的退款申請。
- 在下單成功後的兩小時內未收到註冊碼而申請退款。 LocaWhere 的系統會在收到付款後立即自動發送註冊電子信件。雖然如此,由於網路或系統故障、垃圾郵件設定、電子郵件拼寫錯誤等因素,可能會造成一些延遲。在此類情況下,您可以在此處檢索註冊碼或聯絡我們的支援中心。
- 您無正當理由拒絕與 LocaWhere 支援團隊合作解決問題並應用所提供的解決方案。
- 無理由的退款請求。
我們隨時準備好接受任何建議或反饋。我們非常樂於溝通,並將盡一切努力尋求最佳的方法來解決您在使用 LocaWhere 時可能遇到的任何問題。
免責聲明
我們的免責聲明發佈於 2018 年 5 月 25 日,最新更新於 2021 年 12 月 2 日。
解釋和定義
解釋
初始字母大寫的詞具有在以下條件下定義的含義。下列定義無論以單數或是複數的形式出現,均具有相同的含義。
定義
出於本免責聲明的目的:
- 公司(在本免責聲明中稱為「公司」、「我們」 或 「我們的」)指的是 CLEVERGUARD TECHNOLOGY CO., LIMITED。
- 服務指的是網站或應用程式,或兩者。
- 您指的是使用服務的個人,或代表該個人訪問或使用服務的公司或其他法人實體(如適用)。
- 網站指的是 LocaWhere,可透過 tw.locawhere.com 訪問及瀏覽。
- 應用程式指的是您在本網站的任何電子裝置上下載由本公司所提供的軟體程式。
一般免責聲明
服務中所包含的所有資訊僅供一般參考。
在任何情況下,公司均不對任何特殊、直接、間接、後果性或附帶的損害或是任何的損害承擔責任,無論是在合同訴訟、疏忽或其他侵權行為中,與使用服務或服務的內容有關的一切。本公司保留隨時對服務內容進行添加、刪除或修改的權利,恕不另行通知。
法律免責聲明
本網站的服務只能用於合法和守法的目的,特此通知您,為任何其他目的安裝或使用服務可能違反當地、州和/或聯邦法律。
在不是您所擁有的裝置或使用受版權保護的材料是違反適用法律和您當地的司法管轄區法律的。
違反法律將受到嚴厲的金錢和刑事處罰。對於違反法律您將負起全部的責任。本公司不對因服務而導致的任何濫用或損害承擔任何責任。買方有責任遵守其所在國家/地區的所有法律並合法使用服務。
外部連結免責聲明
本服務可能包含導向外部網站的連接,這些網站不是由公司提供或維護的,也不以任何方式與公司有所關聯。此類網站歸第三方所擁有。本公司不對第三方網站擁有的此類產品或服務的任何內容的許可限制和合法性負責。在使用第三方網站擁有的此類產品或服務時,您可能需要查看並同意適用的使用規則擠條款。除此之外,導向第三方網站的連接並不意味著公司認可該網站或其所引用的產品或服務。
請特別留意,公司不保證這些外部網站上任何資訊的準確性、相關性、及時性或完整性。
錯誤和遺漏免責聲明
本服務提供的資訊僅供對感興趣事項的一般指導。即使公司採取一切預防措施確保服務和網站的內容是最新的和準確的,仍可能發生錯誤。此外,鑑於法律、法規和規章不斷變化,本服務中所包含的資訊可能會出現延遲、遺漏或不準確的情況。
本公司不對本服務和網站內容的任何錯誤或遺漏或因使用該資訊而獲得的結果負任何的責任。
合理使用免責聲明
公司可使用版權擁有者未特別授權來自互聯網的受版權保護的材料,這些材料僅供展示用。作者保留所有權利。公司提供此類材料以供批評、評論、新聞報導、教學、獎學金或研究的用途。
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觀點表達免責聲明
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「使用風險自負」免責聲明
本服務中的所含資訊均以「原樣」提供,不保證完整性、準確性、及時性或使用此資訊獲得的結果,也不提供任何明示或暗示的保證,包括但不限於對特定用途的性能、適銷性和適用性的保證。
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